當(dāng)前位置：
一個(gè)新店開業(yè)，前期做了巨大的折扣和促銷，包括會(huì)員的優(yōu)惠和權(quán)益設(shè)定，然而問題在于，企業(yè)把這個(gè)就當(dāng)做營(yíng)銷，這一切動(dòng)作本質(zhì)上都是在做促銷和會(huì)員招募。開業(yè)營(yíng)銷和會(huì)員招募都是全營(yíng)銷中最重要的一個(gè)閉環(huán)，缺乏結(jié)構(gòu)上的整體打法，最后都會(huì)無功而返。
傳統(tǒng)餐飲一進(jìn)門你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多熟面孔，隨著消費(fèi)群體的進(jìn)一步年輕化，要抓住熟面孔機(jī)會(huì)越來越難，每家企業(yè)都在意識(shí)要做顧客關(guān)系管理，但是卻不清晰如何系統(tǒng)的維護(hù)這些顧客的信息和屬性畫像。而競(jìng)爭(zhēng)確逼迫企業(yè)，不得不認(rèn)真的思考顧客和會(huì)員之間的關(guān)系。這時(shí)，收銀系統(tǒng)就起到重要性作用了。
因?yàn)槭浙y系統(tǒng)軟件幫助門店商家提高回頭客的轉(zhuǎn)化率，培養(yǎng)回頭客的消費(fèi)習(xí)慣，增加黏性，提升消費(fèi)頻次，沉淀資金。但是現(xiàn)在市面上提供管理顧客關(guān)系的收銀系統(tǒng)軟件有很多，提供顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)體系的卻少之又少。
有了意識(shí)，有了行動(dòng)，開始做會(huì)員信息數(shù)據(jù)管理了，但是如果沒有專業(yè)的方法、流程和思路，會(huì)員體系會(huì)一直處于無序的狀態(tài)，發(fā)揮不了其作用。
會(huì)員體系的建立是一個(gè)顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握了顧客的消費(fèi)行為信息必然能為你制定營(yíng)銷方案提供很好的依據(jù)。同時(shí)，聯(lián)系方式能讓你輕松接觸到他們，將營(yíng)銷活動(dòng)信息多渠道送到客戶面前。
